|
Принятие управленческих решений
Решение не может быть правильным, правильно лишь
послушание.
Решение может быть лишь точным и верным.
Верным в момент принятия и точным в момент
оценки последствий.
Г. Гурджиев.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
совершенствование себя как руководителя
Цель программы:
развитие
навыков принятия решения и осуществления контроля его выполнения
обучение
навыкам принятия и осуществления
решения в команде
программа тренинга:
(20
академических часов)
Тема 1. Технология и
организация процесса принятия управленческих решений
Процесс принятия решения и его структура.
Тема 2. Этап анализа
ситуации, требующий принятия управленческого решения.
Четыре варианта искажения информации, при
поступлении информации руководителю.
Типология способов обработки информации
руководителем – состав команды.
Тема 3. Этап
идентификации проблемы, требующий принятия решений.
Графические методы идентификации проблемы:
рисунки, круговые диаграммы, графики.
Структурированные методы определения проблемы –
таблицы, матрицы.
Технология построения дерева проблем и дерева
целей (на материале компаний участников).
Тема 4. Этап определения
критериев выбора управленческого решения.
Тема 5. Этап разработки
альтернатив при принятии решения.
Метод мозгового и синектического
штурма.
Метод фокальных объектов.
Тема 6. Этап выбора
альтернативы.
Тема 7. Управление
реализацией решения.
Основные задачи организационного механизма
реализации управленческих решений.
Тема 8. Анализ
результатов принятого решения.
Тема 9. Психологические
феномены процесса принятия решений.
Феномен Ф. Ирвина и феномен
Р. Стоунера.
«Аналитический паралич» и «Излюбленная
альтернатива».
Феномен «Избегания лидерства» и феномен
«Виртуального решателя».
«Гипертрофированное доверие к лидеру» и феномен
«Демонстративного несогласия».
Тема 10. Ловушки,
подстерегающие при принятии решений.
Тенденция к подтверждению и эвристика
наглядности.
Капкан и огруппление
мышления: симптомы.
Тема 11. Японская
процедура принятия решения в организации.
Система
Ринги.
Тема 12. Западные модели
принятия решений в организации.
Теория
управления.
Модель
Карнеги.
Модель
инкрементального принятия решений.
Модель мусорного ящика.
|
