Домашняя страница Поиск по сайту Обратная связь
БэстБизнесКонсалтинг - бизнес консультирование, бизнес тренинги  

Качественное обслуживание клиентов

Участники:  Сотрудники сферы услуг в чьи обязанности входит непосредственный контакт с клиентом.

Цели:

  • Сформировать профессиональную позицию на клиент-ориентированный
  • сервис,

  • Развить навыки обслуживания, повышающие количество преданных компании клиентов.
  • После тренинга участники смогут:

  • Формировать и поддерживать высокий уровень имиджа компании в процессе обслуживания клиента
  • Успешно разрешать сложные ситуации, возникающие при взаимодействии с «трудными клиентами».
  •  

    ЗДЕСЬ ЖЕ:
    Эффективная фирменная торговля
    Успешные телефонные переговоры
    Качественное обслуживание клиентов
    Step By Step: Базовый алгоритм продаж
    Активные продажи: первая и вторая ступени
    Корпоративные продажи: первая и вторая ступени
    Обслуживание экстра класса
    Элитные продажи
    Эффективная презентация
    Разрешения конфликтов
    Уверенности в себе
    Формирование корпоративного духа
    Креативности
    Достижения успеха
    Адаптации к профессии
    Переговорное айкидо в продажах
    Сделано в студии
    Николая Курдяева
    Бэст Бизнес Консалтинг+ © 2004. Все права защищены
    г. Красноярск, тел. (3912) 52-02-28, 47-65-33
    Rambler's Top100