|
Уверенности в себе
Участники: Сотрудники, которым приходится часто
сталкиваться с давлением со стороны клиента.
Цели:
Овладение навыками
уверенного поведения;
Совершенствование
способности отстаивать свою позицию и противостоять давлению;
Сформировать навыки
убеждения и публичных выступлений.
После тренинга участники
смогут:
Выработать у себя
образцы уверенного поведения.
Повысить способность
противостоянию давлению и манипуляции.
|
