|
Успешные телефонные переговоры
Участники: Менеджеры по продажам, риэлтеры, рекламные и страховые агенты,
менеджеры туристических фирм, То есть все те специалисты, которые часто
контактируют с клиентом по телефону.
Цели:
Повысить навыки эффективного взаимодействия с клиентом по
телефону;
Научить, качественно получать и передавать информацию.
После тренинга участники смогут:
Повысить результативность телефонных переговоров.
Успешно, справляться с трудными ситуациями, возникающими в
телефонном общении.
|
