Группа компаний Renome

Отзывы участников тренинга «Телефонный менеджмент и сервис экстра класса»

Тренер: Жамилов Р. Р.

- Полезно было разобрать особенности предоставления информации по телефону. Тренинг прошел интересно и эмоционально! Большое спасибо!

- Тренинг помог по новому взглянуть на процесс общения с клиентом, увидеть свои ошибки и найти способы их устранения! Тренер доброжелателен и вовлекает в процесс каждого, давая при этом обратную связь! Очень полезный и увлекательный тренинг! Рекомендую всем, кто консультирует клиентов по телефону!

- На тренинге была создана доверительная, теплая атмосфера! Открыла много нового в работе с клиентами! Спасибо, все было очень интересно!

- Мне понравилось, что на тренинге проигрывались рабочие моменты и был анализ! Интересен взгляд со стороны – тренера! Открыла много психологических тонкостей в своей работе!

Средний балл оценки группой работы тренера по системе 7С = 9,75 баллов из 10 возможных.